退货
退回的商品必须符合以下退货政策。
您有法律义务在保管商品的时期确保商品不受损。您可以检查商品，但若要退货，商品必须保持原有的状态并符合以下的条件
· 商品必须未经穿戴（允许适当地试穿）、未洗涤过、未受损及使用过，并且附有所有标签。
· 所有退货商品必须采用原有的包装和运输箱进行退货。
· 贴身衣物，如袜子，恕不提供退换服务。
· 香水产品一经出售，恕不提供退换服务。
定制商品的退货与退款
定制商品由于为量身定做，因此我们将保留接受针对个性化或具有压花字的商品的退货、换货或取消订单的权利。所有私人订制的烫金产品一经售出，恕不提供退换服务。
如果您无法遵守以上义务（包括退货条件），我们保留从退款中，扣除等值于受损价值的全部或部分金额的权利。
退换货流程
我们建议您使用原包装退回，以确保商品不会在寄送途中受损。您将可以在包裹中找到相关的退货指示。
我们无法对不可抗力（如极端天气，政策变化等情况）导致的退货延迟负责。
我们将在您收到订单商品的 7 天内提供退换货服务。如需退换，请联系我们的客服（工作时间：周一至周六早上8: 30 到 24: 00，国定节假日除外）。
瑕疵商品
· 如您收到的商品具有瑕疵、被损坏或不是您所选购的，根据您将问题告知我们的时间与您享有的相应法律权利，有一种或多种法律途径可以供您选择。如您确信收到的商品具有瑕疵、被损坏或不是您所选购的，您应该尽快告知我们，最好能以文字形式提供您的姓名、地址和订单号。本条款与条件绝不干涉您的法律权利。
· 如您收到了具有瑕疵、被损坏的眼镜产品，请联系我们的客服。
* 如您的订单中包含发票，请放入退货盒中一并退回。